Datenschutzerklärung für Nutzer von SenAssist-Angehörigen-APP

Stand: Juli 2022

1 Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung durch uns als Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO):

SenCircle GmbH
Mansfelder Str.56
D-06108 Halle (Saale)

Registergericht und -nummer: AG Stendal, HRB 30768
Vertreten durch die Geschäftsführer: Daniel Krüger, Christian Hoffmann, Timo Klaus
Kontakt: E-Mail: info@sencircle.de

2 Begriffsdefinitionen

Soweit diese Datenschutzerklärung keine abweichende Definition beinhaltet oder impliziert wird im Hinblick auf die verwendeten Begriffe auf die Definitionen in Art. 4 DSGVO verwiesen. Nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierbei handelt es sich z.B. um Vor- und Nachname, Geburtsdatum, private und dienstliche Kontaktdaten.

3 Freiwillige Bereitstellung personenbezogener Daten

Du bist weder gesetzlich oder vertraglich verpflichtet noch ist es zum Abschluss eines Vertrages erforderlich, dass Du uns personenbezogene Daten bereitstellst. Möchtest Du uns keine personenbezogenen Daten bereitstellen, kannst Du die Funktionen der App allerdings nicht nutzen. Darüber hinaus hat die Nicht-Bereitstellung für Dich keine Konsequenzen.

4 Einsatz von Auftragsverarbeitern

Nicht alles, was an Ressourcen erforderlich ist, um Dir unsere App anbieten zu können, können wir selbst vorhalten. Daher vertrauen wir auf die Dienste sorgfältig ausgewählter Dritter, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Alle von uns eingesetzten Auftragsverarbeiter wurden von uns sorgfältig ausgewählt und vorab überprüft. Wir schließen mit allen eingesetzten Auftragsverarbeitern eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO und versichern uns selbstverständlich regelmäßig von der Zuverlässigkeit und der Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Vorgaben durch unsere Auftragsverarbeiter, so dass Deine Daten stets sicher sind.

5 Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten

Wir geben Dir nachfolgend einen Überblick über Datenverarbeitungsvorgänge, die im Verlauf Deiner Nutzung von SenAssist-Angehörigen-App. Deine personenbezogenen Daten betreffen können:

5.1. Beim Herunterladen der App

Beim Herunterladen der App werden die dazu erforderlichen Informationen an den Google Play Store, (falls Du unsere App auf einem Android-Gerät nutzt) bzw. den Apple App Store (falls Du unsere App auf einem iOS-Gerät nutzt) übertragen. Erforderlich sind insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Deines Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer sowie ggf. weitere Daten. Auf diese Datenerhebung und -verarbeitung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir verarbeiten die Daten nur, soweit es für das Herunterladen der App Dein Endgerät notwendig ist.

Sieh Dir hierzu auch die Datenschutzerklärungen von Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de) bzw. Apple (https://www.apple.com/de/privacy/privacy-policy/) an.

5.2. Bei Aufruf der App

Wenn sich Dein Endgerät mit unseren Servern oder von uns genutzten Diensten anderer Anbieter verbindet, verarbeiten wir bestimmte Geräte- und Verbindungsdaten. Hierzu gehören:

  • Geräte-ID deines Endgeräts
  • Nutzer-ID des Anwenders
  • Vor- und Nachname
  • Verwandtschaftverhältnis zum verknüpften Angehörigen
  • Version deines Betriebssystems
  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Spracheinstellungen

Diese Daten sind für uns erforderlich, um Dir unsere App zur Verfügung zu stellen und Dein Endgerät zuordnen zu können sowie zur Verbesserung der App und unserer Leistungen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Um die vorstehend genannten Datenverarbeitungen vornehmen zu können, bedienen wir uns der Dienste von sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, die Deine Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten und die wir regelmäßig kontrollieren. Daher werden die Daten in unserem Auftrag auf Servern im Nürnberger Rechenzentrum (EU-central) von Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) gespeichert.

5.3. Bei Anmeldung

 Wenn sich Dein Endgerät bei Anmeldung mit unseren Servern verbindet, verarbeiten wir bestimmte Geräte- und Verbindungsdaten. Hierzu gehören:

  • Anmeldename
  • Passwort
  • Persönlicher SenCode

Diese Daten sind für uns erforderlich, um Dir unsere App zur Verfügung zu stellen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5.4. Im Rahmen der Nutzung des Text- und Videochats

Mit unserer App kannst Du per Text- oder Videochat mit deinem angelegten SenAssist-Nutzer Kontakt aufnehmen. Zu diesem Zwecke verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dazu zählen insbesondere:

  • Geräte-ID deines Endgeräts
  • Geräte-ID des verknüpften Angehörigen
  • Deine Nutzer-ID
  • Nutzer-ID des verknüpften SenAssist-Nutzers
  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit

Ausschließlich für Videochat, verarbeiten wir folgende zusätzliche Daten:

  • APP-ID
  • Verbindungs-ID

Um die vorstehend genannten Datenverarbeitungen vornehmen zu können, bedienen wir uns für die Videochat-Dienste von sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, die Deine Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten und die wir regelmäßig kontrollieren. Daher werden diese Daten in unserem Auftrag auf amerikanischen Servern von Agora Lab, Inc. (2804 Mission College Blvd, Suite 110, Santa Clara, CA 95054, United States) gespeichert. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass in es in Einzelfällen zu einer Datenübertragung auch in die USA kommt. Das Datenschutzniveau in den USA wird von der Europäischen Kommission als nicht angemessen beurteilt. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt daher auf Grundlage der Standardvertragsklauseln gem. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Die Standardvertragsklauseln sind unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-prote… abrufbar, alternativ können Sie diese Dokumente auch bei uns unter den in Ziffer 1. angegebenen Kontaktmöglichkeiten anfragen.

Näheres zur Datenverarbeitung durch Agora kannst Du der Datenschutzerklärung von Agora entnehmen:

https://www.agora.io/en/privacy-policy/#personal-information

5.5. Bei Nutzung des Kalenders

Mit unserer App kannst Du den verknüpften Kalender mit deinem angelegten SenAssist-Nutzer einsehen, ändern und neue Einträge erstellen (wenn dies Freigeben ist).

Zu diesem Zwecke verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dazu zählen insbesondere:

  • Deine Nutzer-ID
  • Nutzer-ID des verknüpften SenAssist-Nutzers
  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit
  • Ort
  • Betreff
  • Vor – Nachname Kontaktperson

Diese Daten sind für uns erforderlich, um Dir unsere App zur Verfügung zu stellen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5.6. Bei Nutzung des digitalen Ordners

Mit unserer App kannst Du digitale Dokumente mit deinem angelegten SenAssist-Nutzer einsehen, ändern und neue Einträge erstellen (wenn dies Freigeben ist).

Diese Funktion ist momentan nicht freigegeben, daher werden keine personenbezogenen Daten erhoben.

5.7. Bei Anzeige des Status des angelegten SenAssist-Nutzers

Mit unserer App kannst Du den aktuellen Status des angelegten SenAssist-Nutzers einsehen, wenn dieser den Status in der SenAssist-Software ändert. 

Zu diesem Zwecke verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dazu zählen insbesondere:

  • Nutzer-ID des verknüpften SenAssist-Nutzers
  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit
  • Textstatus

Diese Daten sind für uns erforderlich, um Dir unsere App zur Verfügung zu stellen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5.8. Bei Nutzung des Freigabe-Centers

Mit unserer App kannst Du Bestellungen oder Buchungen des angelegten SenAssist-Nutzers vor endgültiger Buchung überprüfen.

Zu diesem Zwecke verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dazu zählen insbesondere:

  • Deine Nutzer-ID
  • Nutzer-ID des verknüpften SenAssist-Nutzers
  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit
  • Freigabestatus (Offen, Bestätigt, Abgelehnt)

Diese Daten sind für uns erforderlich, um Dir unsere App zur Verfügung zu stellen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5.9. Nutzungsanalyse

Damit wir die App weiter verbessern können, werden automatisch anonyme Statistiken dazu erstellt, wie Du die App nutzt, etwa wie oft, an welchen Tagen und auf welchen Geräten. Die Daten zur Art und Weise Deiner Nutzung unserer App sind für uns erforderlich, um die Stabilität und Sicherheit der App zu gewährleisten und weiter zu verbessern. Die so gesammelten Daten werden nicht mit Deinen sonstigen Profilinformationen zusammengeführt, sondern gehen in eine anonyme Statistik ein, die uns dabei hilft, unsere Nutzer besser kennenzulernen und die App besser an deren Bedürfnisse anzupassen. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Stabilität und Sicherheit der App zu gewährleisten und weiter zu verbessern und geschieht auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

6 Übermittlung in Drittstaaten

Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten nur dann in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)), wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten (gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO), auf Grundlage Deiner Einwilligung (gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung (gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO) oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) erforderlich ist. Das gleiche gilt, wenn Dritte Deine Daten in unserem Auftrag in einem Drittland verarbeiten. Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt ferner nur dann, wenn dies nach den Art. 44 ff. DSGVO erlaubt ist.

7 Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO gelöscht oder nach Art. 18 DSGVO in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern im Rahmen dieser Datenschutzerklärung nichts Abweichendes geregelt ist, werden die von uns verarbeiteten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Erforderlichkeit überprüfen wir alle sechs Monate. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere, gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt, d.h. die Daten werden gesperrt und nicht verwendet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland erfolgt die Aufbewahrung bzw. Speicherung insbesondere von Büchern, Aufzeichnungen, Inventaren, Jahresabschlüssen, Lageberichten, die Eröffnungsbilanz sowie die jeweils zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen, der empfangenen und abgesandten Handels- oder Geschäftsbriefe, der Buchungsbelege sowie von sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind gemäß § 147 Abs. 1 AO für zehn Jahre. Dies gilt auch für die in den vorstehend genannten Dokumenten etwaig enthaltenen personenbezogenen Daten von Betroffenen.

8 Automatische Entscheidungsfindung

Im Zusammenhang mit Deiner Nutzung unserer App findet keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall bzw. Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

9 Betroffenenrechte

Du hast das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere kannst Du Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Deine Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Deiner Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Dir bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Du aber deren Löschung ablehnst und wir die Daten nicht mehr benötigen, Du jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst oder Du gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast;
  • gemäß Art. 20 DSGVO Deine personenbezogenen Daten, die Du uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gemäß Art. 77 DSGVO Dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel kannst Du Dich hierfür an die Aufsichtsbehörde Deines üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

10 Widerruf von erteilten Einwilligungen

Sollten wir Deine personenbezogenen Daten auf Grundlage einer von Dir dazu erteilten Einwilligung gem. Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeiten, hast Du das Recht uns ggf. erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Möchtest Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, kannst Du uns das per E-Mail an info@nui.care mitteilen. Alternativ stehen Dir dazu auch die oben unter Ziffer 1. genannten Kontaktdaten zur Verfügung.

11 Widerspruch bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses

Sofern wir Deine personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast Du das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall hast Du ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchtest Du von Deinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, kannst Du uns das per E-Mail an info@sencircle.de mitteilen. Alternativ stehen Dir dazu auch die oben unter Ziffer 1. genannten Kontaktdaten zur Verfügung.

12 Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicherzustellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Zudem beachten wir selbstverständlich alle Voraussetzungen, die § 22 Abs. 2 BDSG an die Verarbeitung von Gesundheitsdaten stellt.

13 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung zu ändern, falls dies aufgrund neuer Technologien oder Änderungen unserer Datenverarbeitungsprozesse notwendig sein sollte oder um sie an Änderungen der für uns maßgeblichen Rechtslage anzupassen. Dies betrifft jedoch nur diese Datenschutzerklärung. Sofern wir Deine personenbezogenen Daten auf Grundlage einer von Dir erteilten Einwilligung verarbeiten oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit Dir enthalten, erfolgen etwaige Änderungen nur mit Deiner Zustimmung